Интернет-приемная

Личный прием:

Телефон: 8 (34938) 25-1-45; 46-5-40, факс (34938) 23-1-15

Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к нашему сайту и сообщаем, что виртуальная приемная открыта для Вас круглосуточно.
Для того чтобы Ваше обращение было обработано максимально эффективно, рекомендуем ознакомиться с правилами:
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее Федеральный закон № 59-ФЗ) гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Частью 3 ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ предусмотрено, что обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.
Внимание! Ваши персональные данные будут использованы только в целях хранения, накопления, систематизации, уточнения и обработки в рамках исполнения ваших обращений, и не могут передаваться третьим лицам с другими целями.

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес МАУДО в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-портал учреждения, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан МАУДО «Центр детского творчества». Ответственный за организацию работы с обращениями граждан — руководитель МАУДО «Центр детского творчества» Ясевич Сергей Александрович.
2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
   • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
   • в письменной форме, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
     Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
3. Размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков.
4. По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
   • написанный по-русски с использованием латиницы;
   • набранный целиком заглавными буквами;
   • не разбитый на предложения.
5. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
   • не адресовано руководству МАУДО «Центр детского творчества»;
   • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
6. Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.